Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností Internetový prodej s.r.o., se sídlem Svitavská 500, 678 01 Blansko, IČ: 28321758, zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně oddíl C, vložka 61166 a dodavatele, kterým je společnost LUVR s.r.o., se sídlem Pod Vinohrady 159/7, 664 41, Popůvky, IČ 44013019, zapsaná v obchodním rejstříku v oddíle C, vložka 2877 u rejstříkového soudu v Brně a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Všeobecná pravidla
Objednávky zasíláme standardně pouze na území ČR. Tento internetový obchod může prohlížet a nakupovat v něm pouze osoba, která dovršila věku 18 let, souhlasí s reklamačním řádem, obchodními podmínkami a je si vědoma že prohlíží a nakupuje zboží s erotickým charakterem. Při výběru zboží je důležité zvážit druh, velikost a účel, ke kterému zboží kupujete. Vzhledem k tomu, že se jedná o erotické pomůcky je obzvláště důležité dodržovat hygienické zásady a ošetřovat zboží vhodným způsobem s přihlédnutím na materiál a funkčnost výrobku.

Způsob platby a dopravy
SEXSHOP SNŮ vynakládá veškerou snahu na rychlý a hladký průběh expedice. Veškeré zásilky jsou zasílány doporučeně přes Českou poštu. Zboží doručujeme diskrétním způsobem. Je zabaleno v krabicích bez jakéhokoliv potisku a nápisů nebo v bublinkových obálkách odolných proti nárazu. Jako odesílatel je uvedena tato adresa: Zásilková služba a on-line shop, 1. máje 69/14, 709 00 Ostrava - Mar. Hory. Se zásilkou je zákazníkovi doručen i doklad o zakoupení zboží - faktura, která zároveň slouží jako dodací list, a na jejímž základě je nakupujícímu garantována i záruční doba. Zásilku odešleme na Vámi zvolenou dodací adresu na dobírku, platíte při převzetí zboží. V případě nezastižení adresáta zanechá pošta ve schránce výzvu k vyzvednutí zásilky.

Dobírka (Česká pošta)
Zásilku odešleme na Vámi zvolenou dodací adresu na dobírku, platíte při převzetí zboží. V případě nezastižení adresáta zanechá pošta ve schránce výzvu k vyzvednutí zásilky. Obchodní balík bude na poště uložen maximálně 7 dnů!

Platíte při převzetí zboží (dopravné 0 Kč). Zboží z Vaší objednávky si můžete vyzvednout osobně v naší prodejně - adresa prodejny: Sexshop 4SEX, 1. máje 69/14, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory. Emailem nebo telefonicky Vám po přijetí objednávky potvrdíme, že je zboží připraveno k vyzvednutí

Dodací lhůty
Zásilky expedujeme: do 48 hodin (pokud je zboží skladem), do 14 dnů (pokud zboží není skladem). U objednávek, které není možné odeslat ve výše uvedeném termínu, lze termín dodání posunout, ale pouze se souhlasem zákazníka. Nedodržení termínu expedice, dává zákazníkovi právo odstoupit od kupní smlouvy, a to bez jakékoli z toho pro něj vyplývající sankce, zejména bezplatně. Tato žádost by měla mít písemnou formu a v rámci rychlého doručení by měla být zaslána elektronickou poštou na adresu info@sexshop-snu.cz.

Převzetí zásilky kupujícím
Zákazník by měl ve vlastním zájmu zboží překontrolovat, zda nenese zjevné známky poškození a to především, je-li značně poškozena přepravní krabice. Pokud ano, měl by neprodleně informovat o stavu naši společnosti. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme dodání vyřešení této situace.

Nepřevzetí zásilky kupujícím
Při nevyzvednutí odeslané zásilky vzniká prodávajícímu nárok na úhradu dopravného (poštovného) ve skutečně uhrazené výši (dopravci, poště). Tento nárok vzniká i v případě, že objednávka přesahuje hodnotu splňující podmínky pro odeslání zdarma. Opakované odeslání zásilky je po dohodě možné. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů. V případě neuhrazení závazku ze strany kupujícího se tento vystavuje riziku zanesení jeho jméno do centrálního registru dlužníků.

Reklamace, 14denní záruku vrácení peněz
Záruční doba platí ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Na dodávané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. V případě problémů nejdříve kontaktuje kupující prodávajícího telefonicky pro urychlení vyřízení reklamace. Zboží zašlete na adresu prodávajícího běžným balíkem s dopisem, jaký se zde projevuje problém. Dobírky nepřebíráme! Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Prodávající se k reklamaci vyjádří co nejdříve ode dne jejího obdržení.

Aby pro vás bylo nakupování v eshopu opravdu bez rizika, řídíme se § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo a poskytujeme 14denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti s obdrženým zbožím. Rozhodne-li se tak, musí dodržet zákonné podmínky pro odstoupení od smlouvy. Žádáme tímto zákazníky, aby vracené zboží bylo hygienicky naprosto nezávadné, kde tuto skutečnost zkoumáme pod speciální UV lampou, která odhalí jakékoliv změny materiálu po použití vody, mýdla, apod. Zboží musí být naprosto neporušené, neponičené, nepoužité a schopné dalšího prodeje. Pokud je výrobek shledán v pořádku a splňuje všechny podmínky nutné pro odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů, je zákazníkovi poukázána kupní cena poštovní poukázkou nebo bankovním převodem. Kupní cenou se rozumí cena výrobku, tak jak je uvedena na faktuře. Od této kupní ceny se odečítá rozdíl poštovného a balného. Právo na čtrnácti denní bezdůvodné odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz za zboží se nevztahuje na DVD a VHS nosiče. 

Zrušení objednávky ze strany provozovatele
Ceny uvedené v internetovém obchodu SEXSHOP SNŮ jsou vždy včetně DPH. Dle dále uvedených podmínek může být cena navýšena o poplatek za dopravné. Ceny se vztahují k vyobrazeným a popsaným produktům a nezahrnují související dekorace, plnění nebo doplňky. Ceny v internetovém obchodu mohou být měněny bez předchozího upozornění. Závaznou cenou se rozumí cena specifikovaná v automaticky generovaném nebo osobně zaslaném potvrzení objednávky. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v případě, že se zboží již nevyrábí či nedodává nebo, že se výrazným způsobem změnila cena. V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky).

Ochrana osobních údajů
Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, dopravce, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb. Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.


Tyto obchodní podmínky platí od 1. ledna 2009. Vyhrazujeme si právo na změnu těchto podmínek bez udání důvodu.